Le rôle de la communication en soins palliatifs
Dans l’accompagnement des patients en fin de vie, la communication et l’écoute sont essentielles. Ce sujet est souvent difficile à aborder, tant pour les patients que pour leurs proches. Le Dr Kathryn Mannix, experte en soins palliatifs, souligne que « on est tellement muets à ce sujet ». Pourtant, ces patients ont beaucoup à partager. Ils cherchent une oreille attentive pour exprimer leurs ressentis, être rassurés et accompagnés.
Selon les recommandations françaises de la Haute Autorité de Santé (HAS), il est crucial d’établir un dialogue sincère et de créer un climat de transparence. Ces éléments constituent les bases du soin palliatif, en offrant un cadre sécurisé pour le patient.
Les mots d’amour et de réconciliation
Pour la majorité des patients, le premier besoin est de dire à leurs proches tout l’amour qu’ils ressentent. Le Dr Mannix explique que « [les patients] veulent être reconnaissants pour ce que les autres ont représenté pour eux tout au long de leur vie. Ils veulent dire aux gens qu’ils les aiment ». Ce besoin peut se traduire par des messages simples, comme ceux laissés sur les répondeurs des Tours Jumelles, souvent remplis d’amour : « Je t’aime. Ne l’oublie pas. »
En soins palliatifs, on entend fréquemment ces trois mots : « Je suis désolé », « Je te pardonne » et « Je t’aime ». Bien que simples, ces paroles peuvent être difficiles à prononcer. Elles jouent un rôle clé dans le lien familial et contribuent à un climat harmonieux pour le patient et ses proches.
Réparer les relations et exprimer le pardon
Les patients souhaitent aussi souvent réparer des relations brisées. La possibilité de retrouver un dialogue, de lever un malentendu ou d’exprimer un pardon peut soulager les tensions. Cette démarche, en accord avec les principes de la HAS, repose sur l’écoute, la reconnaissance et la bienveillance. Elle permet de maintenir un environnement familial apaisé lors des derniers instants.
L’importance d’agir dès maintenant
Le Dr Alex George rappelle qu’il n’est pas nécessaire d’attendre la fin de vie pour exprimer ses sentiments. Il encourage chacun à prendre l’initiative dès aujourd’hui : « Appelez les gens et dites-leur que vous les aimez. »
Un simple geste, comme un appel ou un message, peut renforcer les liens et clarifier les relations. Exprimer sa gratitude et rester en contact favorise une communication saine et des relations plus solides, bien avant la maladie ou le vieillissement.
