Une plateforme permettant d’acheter des médicaments sur ordonnance sans consultation
Un nouveau site internet permet à ses utilisateurs d’acheter des médicaments normalement délivrés sur ordonnance, sans consulter de médecin. Les autorités sanitaires mettent en garde contre ce type de pratique qui comporte de nombreux risques pour la santé.
Le fonctionnement du site
Selon une enquête de l’émission Patti chiari, diffusée par la radio-télévision suisse italienne (RSI), le processus est simple : le patient choisit le traitement qu’il souhaite, remplit un questionnaire sur sa santé, puis un médecin situé dans un autre pays européen peut valider ou refuser la demande. Ensuite, une pharmacie se charge de l’expédition du médicament directement à domicile.
Pour tester ce système, les journalistes ont commandé deux fois un stylo injectable Saxenda, un médicament destiné à aider à perdre du poids ou à gérer le diabète. Dans les deux cas, le produit a été livré dans la boîte aux lettres. Lors de la deuxième commande, le profil renseigné indiquait même une contre-indication, mais la demande a été acceptée sans vérification supplémentaire.
Les risques pour la santé
Ce type de plateforme séduit de plus en plus de personnes désireuses d’obtenir rapidement ou discrètement certains médicaments, comme des traitements amaigrissants ou des antibiotiques. Pourtant, cette simplicité cache des dangers importants.
En France, la délivrance d’une ordonnance est strictement réglementée. Elle doit obligatoirement faire suite à une consultation médicale, en présentiel ou en téléconsultation. Or, sur ces sites comme Dokteronline, la prescription repose uniquement sur les informations déclarées par le patient. Aucun examen médical ou échange direct n’est réalisé.
Selon Francesca Bortoli, pharmacienne interrogée par RSI, ces pratiques peuvent entraîner plusieurs risques : effets secondaires graves, réception de médicaments falsifiés ou contenant des substances nocives, et absence de suivi médical pour évaluer l’efficacité ou la tolérance du traitement sur le long terme. Contrairement à un parcours de soins classique, il n’y a aucun professionnel qui vérifie la pertinence de la prescription ou le bon déroulement du traitement.
Les arguments de la plateforme
Interrogée dans le cadre de l’enquête, Dokteronline affirme que ses pratiques respectent la réglementation européenne. La plateforme se présente comme un intermédiaire de télémédecine, mettant en relation des patients avec des médecins diplômés exerçant dans l’Union européenne. Selon elle, les patients ne choisissent pas directement leurs médicaments, mais sollicitent une consultation pour une pathologie spécifique via un questionnaire médical. Le médecin analyse ces informations avant de prescrire ou non un traitement.
La plateforme précise également que ces consultations à distance, basées sur des questionnaires structurés, sont une forme de télémédecine autorisée dans le cadre des soins transfrontaliers européens, sous réserve que le médecin assume la responsabilité de la prescription. Elle insiste sur le fait que les médecins restent seuls responsables de leurs décisions, et que des contrôles sont effectués par les pharmacies partenaires avant l’expédition des médicaments.
Une évolution des comportements
Ces plateformes illustrent une tendance : face aux délais d’attente ou à la recherche de solutions rapides, certains patients sont prêts à contourner le parcours de soins traditionnel, au risque de mettre leur santé en danger. Les autorités sanitaires françaises rappellent que la réglementation impose une consultation médicale pour toute délivrance de médicaments sur ordonnance.
